PEKORETTO - всегда идет на встречу своим клиентам. Мы прикладываем все усилия, для того чтобы совершать покупки в нашем интернете магазине и в наших магазинах было максимально удобно и просто.

Плавила возврата товара надлежащего качества

Вы можете обменять и вернуть товар, приобретенный в магазине PEKORETTO в течение 14 дней после покупки, при условии сохранности заводской упаковки и товарного вида.

Товар нельзя вернуть если:

  • Товар был в употреблении
  • Упаковка была повреждена при вскрытие
  • Товар был изготовлен по индивидуальным параметрам
  • Товар не подлежит возврату согласно "Закону о Защите прав потребителей РФ"

При покупке товара дистанционным методом - покупатель оплачивает стоимость возврата товара на склад продавца согласно тарифам курьерских служб. Чтобы оформить возврат на товар надлежащего качества, отправьте письмо на электронный адрес mail@pekoretto.ru с указанием номера заказа и причины возврата

Вы так же можете самостоятельно вернуть товар по адресу г. Москва, Петрозаводская ул., 24А, стр. 1. График приема товара на возврат понедельник-пятница с 11.00 до 17.00. 

Плавила возврата товара ненадлежащего качества

Если приобретенный Вами товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствует заявленным характеристикам - Вы можете вернуть товар абсолютно бесплатно в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Если товар приобретался дистанционно, мы бесплатно отправим Вам курьера для забора заказа в течение 3-х дней.

Чтобы оформить возврат на товар ненадлежащего качества, отправьте письмо на электронный адрес mail@pekoretto.ru с указанием номера заказа и причины возврата

Вы так же можете самостоятельно вернуть товар по адресу г. Москва, Петрозаводская ул., 24А, стр. 1. График приема товара на возврат понедельник-пятница с 11.00 до 17.00.

Правила возврата денежных средств за товар

Денежные средства возвращаются любым доступным, наиболее удобным для Вас способом. Если товар приобретался дистанционно, мы вернём Вам денежные средства на банковскую карту, которой была произведена оплата. Денежные средства возвращаются в течение 10-ти дней со дня предъявления требований.